在线配镜我需要做哪些准备？
您需要准备准确的验光处方，包括近视/远视光度，散光光度（如有），散光轴位和瞳距。如果您目前佩戴的眼镜矫正良好，也可以邮寄给我们，我们会测量并按照您邮寄的眼镜制作新眼镜。
可唯俐是如何保证眼镜制作的精确性的？
我们采用最新的依视路全自动扫描/加工设备进行制作，加工精度0.05mm. 也就是说只要您提供了准确的数据，我们的设备和加工方式可以保证加工的精确度。产品发货前会有常规的质检，确保合格后发货
如何选到适合自己的眼镜？
请您联系我们的客服，您提供瞳距数据，大概反映下肤色和眼镜大小即可。我们会为您推荐一些尺码最适合的镜框供您选择。
可以退换货吗？如何进行？
您好，首先由于眼镜是个人定制产品，是不支持无理由退货的。不过，如果是使用中产品本身的品质问题或我们的装配失误，我们将在24小时内重新装配邮寄。
镜框使用中撞坏了，可以售后吗？
您好，以下情形不可修复：
1. 眼镜主框断裂，铰链严重损坏变形
2. 焊接型鼻托金属部分断裂
其他情形基本可以修复，请联系售后报价。